國際義工旅行：價值的蛻變

　　無論人們如何看待義工旅行，沒有人會否認，這是一個不斷擴大且仍然擁有巨大潛力的市場。知名市場研究公司Mintel在2016年發布的《全球義工旅行產業》（Voluntourism Worldwide）調查報告中稱，由于缺乏準確的數據采集、相對模糊的定義等原因，義工旅行的生態體量大小很難被具體衡量，但毫無疑問，這是一個增長較快的旅游細分市場之一。商業媒體Inc。則在10月的一篇分析報道中，將義工旅行產業列為2018年很有可能出現爆發性增長的八種行業之一。

　　巨大的市場體量來自于潛在的旅行者，但義工旅行者究竟是怎樣的一個群體，國外至今尚無定論。旅行作家Ethan Gelber曾表示，義工旅行者涵蓋的人群范圍非常廣闊，據推測，旅行要素、預算設置以及選擇義工項目的動機也極為分散，且不受人群的年齡限制，并且事實上，也少有統計數據來佐證這些推論。

　　如果僅就中國來看，義工旅行較早的起源也和大學生教育相關：2003年，由團中央、教育部開展的“大學生志愿服務西部計劃”通常被認為是中國義工旅行起步的切入點；2008年，四川汶川地震以及北京奧運會的召開，讓國內大學生更勇于走出所在城市，去有需要的地方做義工；2010年后，隨著年輕人中盛行的“說走就走”、“窮游”等旅行熱潮，“義工旅行”逐漸被賦予了一種帶有文藝氣息的情感，較早多以在云南、西藏等熱門旅行地的民宿和客棧打工換宿的形式為主。

　　刺猬的創始人李亞平回憶，2015年，成立不久的刺猬剛開始做暑期實習，后來有人提議，除了正經的實習生，我們刺猬也做點其他好玩的事情吧，立即得到了大家的熱烈響應。李亞平找了幾個朋友幫忙，發布了一項新的打工換宿活動，地點是位于麗江、大理和拉薩的三個客棧。未曾想活動一經推出，報名的人立即擠爆了服務器，這讓刺猬找到了新的關注熱點。于是，繼刺猬實習之后，創立剛3個月的刺猬迅速推出了刺猬體驗的全新產品線。

　　“打工換宿”的旅行方式無疑帶著明顯的“窮游”印跡，但如今，中國大學生們并不只是為了省錢而選擇義工旅行，隨著市場中出現了更多可選擇的產品，義工旅行被賦予的價值符號也逐漸脫離早期浪漫化的“出走人生”或找尋自我，而是更加務實地根據自身需求，關注工作內容本身。

　　今年讀大四的柯子昕已經參加了兩次Lean In國際義工旅行的項目，第一次是泰國的大象保護項目，第二次是在巴厘島救助海龜，同時叫上了她的家人一起。“能學到很多知識是較值得開心的，也為可愛的動物們做了有用的事情。”柯子昕告訴記者，她算過一筆賬，這個夏天她在巴厘島待了8天，除了7個上午的工作安排，剩下時間都可自由玩耍，相對充裕的時間讓她和家人將整個巴厘島的景點玩了個遍，但算下來每人花費人民幣近1.5萬。“無論從物質還是精神角度，義工旅行中較有價值的部分都在于工作內容，如果只是想旅行，還不如直接選自由行呀。”這名從高二開始就利用業余時間參加福利院、圖書館等活動的“資深”志愿者姑娘表示，下次選擇義工旅行時，仍然會首先考慮工作內容是否吸引自己。

　　情懷、創變或堅守？

　　至少就目前來看，年輕、熱誠的中國義工旅行者，對于行程中的工作整體表現出令人贊嘆的認真和重視，但在選擇、預算等方面同樣有著極為個性化的差異，如果想了解他們的喜好，不妨以產品為出發點，探尋國內的義工旅行公司如何針對當下的年輕人，提供各具賣點和吸引力的產品。

　　盡管成立時間不長，但充滿靈活性的刺猬體驗很快針對國內義工旅行人群較少選擇長期行程的特點，將義工旅行的外延擴大，在積極推出泰國、老撾、斯里蘭卡等常規產品的同時，也開發了更多國內的旅行線路。例如今年4月刺猬組織的云南古文化村落探訪游；或是在國慶期間，刺猬體驗與同濟大學的“設計豐收”團隊在上海崇明島聯合推出鄉野藝術體驗活動，年輕的學生們和外國藝術家一起給麥田涂鴉，制作手工豆腐，在現代化的農場里享受鄉野農耕的快樂。

　　短小輕巧的產品之外，刺猬也有扎根于當地社區的深度型產品，在今年5月，刺猬第二次招募義工旅行者，前往“三江并流”的世界遺產地核心區域，在麗江健康與環境研究中心（H&E），學習人類社區與自然互利共生的邏輯。

　　不同于常規義工旅行，麗江環保項目的工作周期大多在2個月、6個月甚至更長時間，需要進行更加專業的社區調研，并協助H&E研究中心的理事長鄧儀完成項目的輔助任務。這位從事了一輩子環境事業的著名學者認為，“刺猬體驗為年輕人提供一個機會，讓他們近距離地去看、思考和體驗，去理解當下的中國農村、農民，然后提出自己的問題。”

　　“我們腳下的這片土地，尤其是在中國的廣大鄉村，其實深藏著許多有意思、有價值而且值得探索的項目。”李亞平表示，刺猬體驗明年還將推出內蒙古的鄉村義工旅行，對于每個“沒有在鄉村生活過的城市孩子”，都是一次難得的親近自然的過程。

　　刺猬推出的鄉村義工旅行不僅形式靈活，各具亮點，還有著強烈的情懷貫穿其中，無論是回歸鄉野或傳承古老技藝，對于當下的年輕人來說，都是很有共鳴和感召力的話題。如今，刺猬網站的注冊用戶數超過100萬，微信粉絲超過200萬，擁有龐大流量的刺猬也在進一步細化社群、增強粉絲黏性，例如招募體驗官或旅游達人參加格調更為鮮明的主題旅行，在旅行達人姚舜參加澳洲試駕活動后，錄制的視頻在秒拍播放次數累計46.7萬次。

　　前不久與周大福合作的EASIN，在9月下旬推出“黑暗造物主”公益旅行招募，發起討論話題：你打算如何讓盲童“看”熊貓？為期二十天的活動累積獲得了微博平臺約200萬、微信約2萬的曝光，較終EASIN從數百個報名者中選出5名優勝者，在10月底開赴四川，讓盲童小孩通過除視覺之外的“四感教學”課程，體會“看”熊貓的感覺，盡管行程只有兩天，對于旅行者和孩子們卻有著不言而喻的意義。

　　義工旅行寓教于樂、無比美好，但如何真正做好一條線路、運營好一個產品，則需要旅行公司根據自身特點來運作。正如刺猬體驗以感染性很強的活力和情懷深深吸引年輕粉絲的凝聚力，或是EASIN以“創變”為賣點、用奇思妙想發力推廣的模式，同樣，也有堅守公益的純粹性、盡量令義工旅行者自發性地“深入當地”體驗的旅行主張，例如Lean In國際義工旅行。創始人Aimee告訴界面記者，Lean In的大部分義工旅行產品，依舊保持著相對傳統的特點：上午半天組織旅行者參加義工工作，下午則是完全空白的時間，以便旅行者自己充分探索、體驗當地的文化。

　　Lean In也曾收到部分報名的旅行者對于食、宿條件的反饋意見，但他們在安排行程時，仍堅持讓義工旅行者盡量入住當地人家，而非也許條件更好的酒店。在Aimee看來，“像當地人一樣旅行和生活”是義工旅行的重要環節。

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